首先，消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，也就是消費(fèi)者享有知情權(quán)。其次，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，即消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

最后，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

田律師指出，從“退一賠一”到“退一賠三”，新消法相關(guān)規(guī)定加大了對(duì)“缺斤少兩”這樣的違法經(jīng)營行為的打擊力度，進(jìn)一步增加違法經(jīng)營者的違法成本，對(duì)違法經(jīng)營者起到了震懾作用。