在河南省鄭州市緯五路經(jīng)一路口,64歲的周國平開了一家義務(wù)診所:所有醫(yī)生看病都不要錢,患者還可以免費使用心電圖機、中頻治療機、血糖儀等設(shè)備。
從生產(chǎn)隊的赤腳醫(yī)生開始,周國平已經(jīng)從醫(yī)48年,可以說歷經(jīng)中國醫(yī)療體制的各種變革。他任鄭州市金水區(qū)總醫(yī)院院長期間,就以敢言敢為而聞名,曾公開提出對醫(yī)療改革的“十二大困惑”,也曾在媒體自曝醫(yī)院賺錢的潛規(guī)則。
去年辭職退休后,周國平開始籌辦免費診所,繼續(xù)其職業(yè)角色,為基層醫(yī)療體系尤其是醫(yī)患關(guān)系探路。與此同時,各種非議也紛至沓來,他一心打造“醫(yī)患烏托邦”,江湖卻并沒有忘記他。
3月7日中午,農(nóng)民工魏林(化名)用電動車載著老母親,從鄭州西郊趕到十幾公里外的國平義務(wù)診所。魏林是河南泌陽人,母親來鄭州幫他帶小孩,最近經(jīng)常出虛汗、渾身癱軟,他決定帶母親找一個好醫(yī)生。在他們要去的診所周邊200米內(nèi),有包括河南省人民醫(yī)院在內(nèi)的三家省級醫(yī)院。不過,魏林還是決定在診所門口守候,等待下午開門。
魏林做裝修,一天能掙二三百元。他跑這么遠,顯然不是想省下幾元錢的掛號費。與大醫(yī)院的醫(yī)生比,他更信任這家診所里的老專家,而且不收診費不賣藥,全程不收一分錢,這讓他感到特別牢靠。去年有一次,他妻子在鄭州西郊被一家做“義診”的醫(yī)院吸引,半個小時內(nèi)花了三四千元,讓他至今想來都心疼。
每一天,有上百名像魏母一樣的病人從鄭州各個角落,包括長途汽車站和火車站趕到這家診所,排著長隊等待免費診療。要是碰到中午,他們還可以獲得一份免費午餐。4個月來,國平義務(wù)診所就像一顆釘子,鍥入這個擁有多家醫(yī)院和十幾家藥店的街區(qū)。診所的主人周國平,在告別47年體制內(nèi)醫(yī)生的身份后,想通過免費診所來踐行他對中國基層醫(yī)療的反思。
但是,他最近顯然有點煩。
一分錢不收
診所的玻璃門由一把長長的U形鎖反鎖著,每過十來分鐘,穿白大褂的護士便放進一批患者。下午2時42分,號已經(jīng)派完了。
魏母最后一批進入診所,不過,還是有幾個人等在外邊。他們知道,只要等到最后,還是會被喊進診所。在國平義務(wù)診所的門外,貼著一張告示,標明了一天的就診限額:上午內(nèi)科40人,外科20人;下午內(nèi)外科20人。
去年11月11日,這家診所默默地開業(yè),但沒過幾天就被媒體發(fā)現(xiàn),進而是鋪天蓋地的報道。就診人數(shù)眾多,一度累倒了診所內(nèi)的志愿者。這些志愿者包括4名退休的護士和5名專家,其中3名專家都已80多歲。就診限額就是在應接不暇中被制定。不過,卻一直沒有嚴格遵守。在3月7日,僅周國平一人就看了75個病號,上午45個,下午30個。
這讓所內(nèi)的年輕志愿者非常擔心周國平的身體。他胸腔內(nèi)裝著心臟起搏器,還患有多年的高血壓?,F(xiàn)在,所內(nèi)的人都不太喜歡媒體的采訪,這對周國平來說算得上一場苦役。況且,他的疲累并不限于身體。
“‘義務(wù)’兩個字是我加的?!敝車秸f,“嚴格來說,這與注冊的機構(gòu)名稱不符,不過加上去更好?!痹\所選址的前身是一家米皮店,因為附近幾家醫(yī)院的人流,生意特別好。這讓周國平付出更多資金來接盤。為了購買醫(yī)療器械、選址和裝修,他稱花掉150多萬元,而要維持這家診所,一年的各種支出加起來得200萬元左右。
前期的啟動資金,周國平一直說是“某企業(yè)”或“一家不愿意透露名字的愛心企業(yè)贊助”,他自己也拿出一部分存款,妻子和兩個兒子也給他湊了50多萬元。但據(jù)南都記者調(diào)查,“不愿意透露名字的企業(yè)”,實際是其親戚經(jīng)營的一家制鞋公司。這家公司的門店,可以散見于鄭州的大街小巷。
“他有點不甘心?!敝車降囊晃慌笥颜f,他建診所是為了繼續(xù)圓夢。去年6月,周國平離開鄭州市金水區(qū)總醫(yī)院,是負氣辭職退的休?!八緛砭褪欠灯?,但去年一些事情讓他無法容忍?!边@位朋友說,“老周是個要面子的人,也閑不住,所以能有個診所讓他忙,親戚朋友也都放心?!?/p>
雖然失去了公辦醫(yī)院的資源和權(quán)力,周國平也發(fā)現(xiàn)了另一種實現(xiàn)價值的方式?!拔疫@個診所一分錢不收,還幫患者少花冤枉錢,哪能有什么醫(yī)患矛盾?”他準備在“醫(yī)藥脫離”、改善醫(yī)患關(guān)系等方面做點探索。
“不用考慮以藥養(yǎng)醫(yī),輕松多了”
在帶母親來國平義務(wù)診所的前一天,3月6日,魏林就帶妻子來求過醫(yī),因為看到了網(wǎng)上的報道。那次診斷讓他頗為滿意?!拔依掀趴吹氖侵嗅t(yī),開了10劑藥。老專家說你去藥店抓完藥,就買個小鍋自己煎,別讓藥店代煎,藥店藥師只給你煎五劑,給你灌十包藥水,你咋知道?”魏林說,要不是老專家的提醒,他根本不知道還有這種內(nèi)幕。
令魏林滿意的還有,專家開的藥方寫得非常工整。在他去過的大多數(shù)診所里,醫(yī)生手寫的中藥處方往往只有抓藥的才能看懂,以確保藥費不會外流。“我覺得他們可實誠,值得信任?!彼f,自己已經(jīng)向周圍的人推薦了這個診所。
打破醫(yī)藥潛規(guī)則,也是周國平創(chuàng)建義務(wù)診所的初衷。他曾考察附近的藥店,以核實它們的定價是否超過最低限價,還曾對比各家藥店的優(yōu)劣。每診斷一個患者,他都是能不開藥就不開,開藥也是盡量找常見的便宜藥。
3月7日下午4時,一位女青年問周國平,自己臉上最近起刺,是否“內(nèi)火太旺”,需要吃點瀉火的中成藥?“我是西醫(yī),不懂什么‘內(nèi)火’,你最近應該是思想壓力太大,好好休息休息,沒必要吃藥。”他說。
接下來,是一位中年婦女,自訴胸悶煩躁,覺得可能是心臟有問題。她把剛剛免費做的心電圖遞給周國平,又被聽診器聽了一會,很快得到回答,“你心臟沒問題,不要有心理壓力。”
“我這應該是陰虛火旺,是不是該吃點中藥調(diào)理下?”她又問,“有醫(yī)生說我是更年期……”
“我學西醫(yī)的,不知道啥叫‘陰虛火旺’,我只能說,根據(jù)心電圖和聽診,你心臟沒有問題?!敝車筋D了一下,“你真要吃藥,去買盒更年安試試吧,沒必要浪費錢?!?/p>
下一個是一位十幾歲的小姑娘。周國平一看她遞過來的處方,就連連嘆氣,“你呀,抗生素吃得太多了,這個,還有這個,貴是貴,可都應該劃掉,藥不是啥好東西,能不吃盡量別吃……”
小姑娘在猶疑中剛離去,一個中年男子把X光片遞了上來,他之前來過,因為診所沒有X光機,就先去附近醫(yī)院做了一張。周國平仔細端詳了之后,又問了幾句,“你這肝臟囊腫暫時不需要治療,再過三個月,你去做個C T看看它發(fā)展不發(fā)展再說。CT你只需要做16排的,280(元)一次,做排數(shù)越多越貴,不需要!”
“別的醫(yī)生給我開了天王補心丸,還能吃不?”對方有點猶豫。
“你沒必要吃藥,真想吃就接著吃吧?!?/p>
在打發(fā)了一位自稱“胃寒”卻檢查不出病癥的“病人”,和一位懷疑自己患肺病、CT卻顯示正常的“病人”后,周國平叮囑這天的最后一位病人,“你高壓都到160了,頭能不疼?你別的沒檢查出啥問題,就趕緊去吃降壓藥吧?!?/p>
在南都記者一個多小時的旁觀中,周國平幾乎沒有開出過處方,卻數(shù)次勸就診者削減他們在別的醫(yī)院被開出的處方?!安∪私?jīng)常有一些不科學的認識,懷疑自己有這病那病,自己嚇自己,但醫(yī)生應該按科學來下結(jié)論?!敝車秸f,“我現(xiàn)在不用考慮以藥養(yǎng)醫(yī),輕松多了。”
在國平義務(wù)診所門頭的顯示屏上,流動著一行紅字,“義務(wù)為民診斷疾病,指導正確就醫(yī),提供保健咨詢,簡易康復治療”。但事實上,周國平的規(guī)劃遠非這段話可以容納。在擁有了T DP治療儀、血糖儀、牽引床、頸椎牽引機、中頻治療機和十二導心電圖機之后,他還想購置更多的機器。
“他明顯很懷念當公立醫(yī)院院長,指揮上千人的過去。”一位接近周國平的知情者說,“這也會導致一些新的問題。”
“快撐不下去了”
盡管義務(wù)診所已經(jīng)開業(yè)4個月,但除了法人代表周國平,其他參與的醫(yī)師志愿者都沒有辦理該所的注冊手續(xù)。這意味著,他們將無權(quán)在診所內(nèi)為患者開處方,而只能做一些咨詢工作。
“我忙得根本沒時間跑這個。”周國平說。診所里有行醫(yī)執(zhí)照的醫(yī)師在這里只是志愿者,他們原本有注冊機構(gòu),雖然中央大政策鼓勵醫(yī)師的“多點執(zhí)業(yè)”,但實施細則還沒有完善,算是診所目前需要馬上克服的一大問題。
“如果多點執(zhí)業(yè)的政策放開,鄭州市的所有醫(yī)生都可以做志愿者?!焙幽厦襟w人黃普磊說。他一直建議周國平吸納更多的在職醫(yī)生加入團隊,“幾個老專家畢竟年事太高”。
然而,政策的不完善和鄭州醫(yī)生界對周國平這種模式的曖昧,卻讓這個雄心勃勃的計劃充滿變數(shù)。“我聽說過周國平開的免費診所,可是老百姓永遠相信便宜沒好貨?!编嵵菀患夜⑨t(yī)院的王姓中醫(yī)認為,醫(yī)院所擁有的診療資源和能力,決定了基本不會受到這種診所的沖擊。
在讓醫(yī)院感到?jīng)_擊之前,周國平的免費診所能否撐下去都成為未知數(shù)。按照與鄭州市紅十字會簽署的協(xié)議,他不直接接受捐贈,所有捐款都必須經(jīng)過紅十字會的專項賬目。在利用自力啟動診所之后,也有人數(shù)百元數(shù)千元地捐款,但對于這家診所來說,顯得杯水車薪。
3月7日下午5時左右,周國平接到金水區(qū)委一位退休老領(lǐng)導的電話,對方連聲稱贊他辦了大好事,說要寫信給有關(guān)領(lǐng)導,要求對他提供支持。這位老領(lǐng)導認識周國平有幾十年了,一直很欣賞他。
“光說支持可不行,我這里可是真缺錢呀,快撐不下去了。”周國平對著話筒說,“我就盡力吧,能撐一天是一天?!?/p>
在退休前,周國平可以算得上鄭州的明星醫(yī)院院長,曾管理金水區(qū)內(nèi)的所有基層醫(yī)院,進行了多項制度創(chuàng)新和探索。義務(wù)診所大廳內(nèi),還掛著他曾被國家領(lǐng)導人接見的照片。20多年前,他擔任金水區(qū)總醫(yī)院院長之初,全院業(yè)務(wù)收入僅70多萬元,固定資產(chǎn)還不足30萬元,如今,醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長了100多倍,固定資產(chǎn)已達到1億多元。
在前部下們看來,周國平是一個有毀有譽的人物,有魄力有手段,卻也得罪了不少人。從他在職時,到退休后創(chuàng)辦義務(wù)診所,關(guān)于他的傳言和猜測在金水區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)一直沒斷。唯一可以確信的是,周國平一直在盡力想把這家500平方米左右的診所,打造成為現(xiàn)行醫(yī)療體制下的一個“烏托邦”。
傍晚的陽光斜射入診室,這個位置以前是一張吃米皮用的餐桌。周國平舉起右手,聲音洪亮地說,他正在進行至少四項探索:醫(yī)藥分開、分級醫(yī)療、醫(yī)患關(guān)系以及醫(yī)療行業(yè)志愿者平臺。
現(xiàn)在,他對媒體采訪一般都以謝絕為主。一位老部下則告訴南都記者,老周最近因為太高調(diào),頻頻批評醫(yī)療體制,已經(jīng)遭到有關(guān)部門的批評。