■背景事件

創(chuàng)意不斷的移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域最近又出現(xiàn)了新玩法，10月15日，阿里健康、滴滴出行和名醫(yī)主刀共同宣布，在10月18、19日兩天，在北京、上海、杭州、南京四個(gè)城市推出“一鍵呼叫醫(yī)生，隨車上門咨詢”的免費(fèi)服務(wù)。當(dāng)用戶處于上門醫(yī)生的服務(wù)范圍時(shí)，可以通過(guò)滴滴出行APP呼叫線上醫(yī)生。醫(yī)生電話溝通了解基本信息后，如果確認(rèn)需要上門服務(wù)，會(huì)即刻搭乘滴滴專車趕到用戶家中。據(jù)媒體報(bào)道，這次滴滴醫(yī)生服務(wù)在四個(gè)城市各安排三輛專車，由三名固定的專車司機(jī)負(fù)責(zé)接送，四個(gè)城市參與的科室醫(yī)生也不盡相同。據(jù)業(yè)者介紹，此次送醫(yī)生上門的嘗試，是嘗試為城市內(nèi)不方便出門的老人、嬰幼兒或者發(fā)生外傷無(wú)法移動(dòng)的病患，提供一種更加方便的服務(wù)方式。在下一個(gè)階段，還將增加試點(diǎn)城市和服務(wù)人群。滴滴出行已經(jīng)逐漸成為習(xí)慣，滴個(gè)醫(yī)生上門服務(wù)，未來(lái)會(huì)成為可能嗎？此舉在業(yè)界引發(fā)極大爭(zhēng)議。

◆正方 讓求醫(yī)問(wèn)藥更方便

看病難一直在中國(guó)醫(yī)療界飽受詬病，搶號(hào)不易、排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)、看病時(shí)間短等都是患者的心頭痛。用手機(jī)滴個(gè)醫(yī)生上門服務(wù)，聽起來(lái)吸引力十足。有觀點(diǎn)表示，如果“滴滴醫(yī)生”遍地開花，患者大概就不用披星戴月去大醫(yī)院排隊(duì)看病了，而“醫(yī)鬧”和“號(hào)販子”也可能要失業(yè)了。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還可能收到重構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的奇效：“滴滴醫(yī)生”推廣后，患者和醫(yī)生可以在線互給好評(píng)和差評(píng)，如此一來(lái)，醫(yī)生臉難看恐怕將影響生意，患者病難看恐怕就進(jìn)了黑名單，以后無(wú)論怎么呼叫也叫不到醫(yī)生搶單了。

據(jù)悉，隨著Uber公司在打車領(lǐng)域的成功，美國(guó)已經(jīng)誕生了多家類似的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司。如Pager是一家面向非急救病人，為紐約市內(nèi)患者提供早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)的“按需醫(yī)生服務(wù)”的遠(yuǎn)程醫(yī)療公司?；颊呖梢园厌t(yī)生叫到家里或辦公室進(jìn)行診治。Heal則提供60分鐘內(nèi)醫(yī)生上門問(wèn)診服務(wù)。每周七天早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)都可預(yù)約。在付費(fèi)方面，統(tǒng)一收費(fèi)99美元。

贊同的觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將拆除醫(yī)院的圍墻，讓求醫(yī)問(wèn)藥更加方便。滴滴醫(yī)生，將打破傳統(tǒng)的就醫(yī)模式，對(duì)醫(yī)生放開自由執(zhí)業(yè)的需求也將進(jìn)一步增加。通過(guò)這種模式，醫(yī)療可以回歸到治病救人的本質(zhì)，醫(yī)生也可以不用憑開藥開檢查單就獲得豐厚報(bào)酬。

◆反方 上門醫(yī)療阻礙重重

雖然已經(jīng)有國(guó)外公司先行先試，但反對(duì)的觀點(diǎn)認(rèn)為，滴滴醫(yī)生模式在國(guó)內(nèi)行不通。滴個(gè)醫(yī)生上門，首先要突破法律的瓶頸。醫(yī)生看病不能在注冊(cè)地點(diǎn)之外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病，更不能在非醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病，這意味著，無(wú)論是網(wǎng)上問(wèn)診，還是上門服務(wù)，醫(yī)生都得避開這條紅線才行。

其次，有人認(rèn)為，滴滴醫(yī)生在商業(yè)模式上也走不通，專家平?？磦€(gè)特需門診不過(guò)半小時(shí)即可收費(fèi)300元，如果要跟隨滴滴專車上門服務(wù)，一天也看不了幾個(gè)病人，這個(gè)收費(fèi)得收多少才能回本？如果價(jià)錢太過(guò)了，又有多少人愿意掏錢？

此外，現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)醫(yī)生號(hào)脈打天下的時(shí)代，離了輔助檢查就沒幾個(gè)醫(yī)生能看病，把醫(yī)生滴上門，能有多大意義？如果僅僅是初步分診，最終患者還是要回到醫(yī)院做最終診治，醫(yī)生上門就成了多此一舉。何況大醫(yī)院醫(yī)生本來(lái)就稀缺，你還把他們的時(shí)間浪費(fèi)在堵車上更是不可行。醫(yī)藥作家劉謙指出，醫(yī)生上門不是不可以做，正確的做法應(yīng)該是依托社區(qū)醫(yī)生在方圓幾公里內(nèi)為患者提供慢病服務(wù)，建立患者健康檔案。符合國(guó)家政策，經(jīng)濟(jì)上和醫(yī)療上又有可行性。而此次滴滴醫(yī)生上門的嘗試，更可能僅僅是一次營(yíng)銷策劃。

◆記者點(diǎn)評(píng) 誰(shuí)來(lái)支付費(fèi)用 誰(shuí)在占用資源

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的嘗試值得鼓勵(lì)，然而國(guó)情卻不能忽視。相對(duì)于美國(guó)、加拿大等國(guó)家來(lái)說(shuō)，在中國(guó)，醫(yī)療資源更加緊缺。讓醫(yī)生上門，貌似方便了患者，卻勢(shì)必要占用醫(yī)生大量的時(shí)間。如果上門醫(yī)生水平太次，只能是讓百姓省了小錢花了大錢；而專家級(jí)別的醫(yī)生上門，收費(fèi)必然天價(jià)，即使這個(gè)代價(jià)，小部分有錢人可以承受，又有多少患者要去號(hào)販子手里高價(jià)買號(hào)？從目前的報(bào)道看，試驗(yàn)階段的“滴滴醫(yī)生”是免費(fèi)的，投入的力量也很小，確實(shí)更像是一次營(yíng)銷廣告。阿里健康、滴滴出行和名醫(yī)主刀三方共同在這次營(yíng)銷策劃中撈取了“注意力”，但對(duì)患者來(lái)說(shuō)，如果移動(dòng)醫(yī)療僅僅是為了解決富人們的求診舒適度，那么，對(duì)普通市民來(lái)說(shuō)，又有何意義呢？