“手術(shù)后我一照鏡子，就發(fā)現(xiàn)我的眼睛存在很?chē)?yán)重的問(wèn)題。”劉娜說(shuō)，手術(shù)后，她的眼睛出現(xiàn)了“大小不對(duì)稱(chēng)，左眼不能完全閉合”的情況?！艾F(xiàn)在這個(gè)樣子還沒(méi)有我以前好看，我不化妝都不敢出門(mén)。”

“之所以出現(xiàn)左右眼不一樣大的情況，是患者先天條件決定的。我們能做得也只有盡量糾正?！毙遣擅廊莨?jīng)理解釋。

鑒于劉娜的眼部情況，星采美容為劉娜進(jìn)行了修復(fù)，并承諾如果效果不佳，可以為她繼續(xù)修復(fù)，或者幫她支付繼續(xù)修復(fù)的費(fèi)用。

然而，幾次修復(fù)后，劉娜的兩只眼睛依然可以看出存在不對(duì)稱(chēng)的情況。因?yàn)槭遣m著丈夫貸款整形的，如今整形效果不佳，劉娜不知道該如何向丈夫解釋?zhuān)?0萬(wàn)元的醫(yī)美分期貸款也讓夫妻關(guān)系變得不再和睦：“催貸的壓力在那里，我又沒(méi)以前好看了。我們的關(guān)系，不如以前了?！?/p>

貸款“0利息”名不副實(shí)

在劉娜看來(lái)，之所以整形效果不佳，是因?yàn)檎螜C(jī)構(gòu)并未真正向她提供價(jià)值10萬(wàn)元的整形服務(wù)。

“我之所以選擇這家機(jī)構(gòu)，愿意貸款10萬(wàn)元整形，是因?yàn)樗麄冏苑Q(chēng)給明星做過(guò)整形，自然希望能夠整出10萬(wàn)元的效果，但是這家醫(yī)院根本沒(méi)有將10萬(wàn)元全部用在我的臉上，所以才會(huì)出現(xiàn)效果不佳?！眲⒛日f(shuō)，她的這一判斷源自退款時(shí)和星采美容的一次交涉：當(dāng)時(shí)，在幾次對(duì)眼部進(jìn)行修復(fù)后，劉娜對(duì)星采美容失去信心，遂向?qū)Ψ教岢?，將眼部整形的費(fèi)用退還給她。后來(lái)，星采美容同意了她的要求，但其提出的退款方案卻令劉娜大跌眼鏡。

“他們提出，首先要在10萬(wàn)元中，扣除星采美容支付給貸款平臺(tái)12個(gè)點(diǎn)的利息，再扣除贈(zèng)送給我的iPhone7的費(fèi)用，然后再扣除為我支付的酒店費(fèi)用，最后剩下的進(jìn)行退款。”劉娜說(shuō)，“這樣算下來(lái)，用在我臉上的費(fèi)用只有六七萬(wàn)元?！?/p>