消毒液中毒多臟器損傷
馮先生拿著還剩2/3的飲料找到餐廳工作人員,說(shuō)明了飲用后的感覺(jué)。
馮先生說(shuō),一名工作人員查看后問(wèn)另一名工作人員:“是不是雙氧水?”對(duì)方回復(fù):“不是雙氧水,好像是消毒液?!?/p>
工作人員連忙帶著他和牛牛來(lái)到附近醫(yī)院,后轉(zhuǎn)到大坪醫(yī)院治療。
昨日下午3時(shí)過(guò),重慶晚報(bào)記者來(lái)到大坪醫(yī)院。馮先生剛洗完胃,捂著肚子,面露疼痛神色。重慶晚報(bào)記者看到,馮先生的舌頭和口腔起了幾個(gè)大泡。急診單子上診斷一欄寫著:消毒液中毒,消化道損傷,建議留觀(留院觀察)、住院。
“兒子查了血,中性粒細(xì)胞百分比偏高。目前問(wèn)題不太大,但醫(yī)生稱孩子太小,建議留院觀察。”馮先生說(shuō),他現(xiàn)在感覺(jué)非常難受,肚子、嘴巴、喉嚨都很疼痛,醫(yī)生表示肝、膽、脾、胃等內(nèi)臟有所損傷。
醫(yī)生建議輸液,把馮先生送到醫(yī)院的麥當(dāng)勞工作人員勸他別輸液:“要輸4大瓶,輸完都很晚了?!?/p>
麥當(dāng)勞承諾要負(fù)責(zé)到底
重慶晚報(bào)記者以馮先生朋友身份了解情況。
陪同馮先生看病的麥當(dāng)勞工作人員介紹,一般情況下,麥當(dāng)勞后廚每隔4小時(shí)會(huì)對(duì)餐具進(jìn)行消毒。馮先生點(diǎn)餐時(shí),正好是消毒時(shí)間。同事按照比例配好消毒液,倒進(jìn)裝熱開水的壺里為它消毒,消毒時(shí)間需要1分鐘。這時(shí),同事可能誤以為開水壺里是熱水,就用來(lái)給馮先生做了熱巧克力飲料。
一同前來(lái)的值班經(jīng)理說(shuō),做飲料的是新員工,可能業(yè)務(wù)不太熟。
“配消毒液與做飲料是否為同一人?”“為何將配好的消毒液放在一個(gè)觸手可及的地方?”“配消毒液是否告知了其他同事?”“消毒液的配比情況如何,會(huì)造成多大傷害?”重慶晚報(bào)記者詢問(wèn)。兩名工作人員均拒絕回答。
下午6時(shí),麥當(dāng)勞公關(guān)部劉女士給重慶晚報(bào)記者打來(lái)電話,稱確系工作人員誤將消毒液當(dāng)成熱開水。目前,當(dāng)事人情況良好。
她表示,才接到當(dāng)事的門店負(fù)責(zé)人說(shuō)明此事,具體情況還不清楚,麥當(dāng)勞方面肯定對(duì)此事負(fù)責(zé)到底,也一定加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。