公立醫(yī)院改革是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點任務(wù),縣級公立醫(yī)院改革又是公立醫(yī)院改革中無法躲避的一個重點內(nèi)容。
在2014中國醫(yī)院論壇上,中國醫(yī)院協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長李洪山表示,縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)是農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的重要組成部分,在農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中起著龍頭和骨干作用,保障廣大農(nóng)村居民的健康。
縣級醫(yī)院如何定位,如何發(fā)展,成為醫(yī)院論壇的一個討論熱點。
縣級醫(yī)院發(fā)展難題:投入不足 資源匱乏
眾所周知,作為城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)體系樞紐的縣級醫(yī)院,目前普遍存在著以下幾大發(fā)展難題:
1.門庭冷落。由于縣級醫(yī)院條件不足,部分人又喜歡到大醫(yī)院看病,導(dǎo)致大醫(yī)院“人滿為患”,縣醫(yī)院“門庭冷落”。其實,部分疾病基層醫(yī)院是可以解決的,并不一定要去大醫(yī)院,一方面給患者帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),另一方面也增加了省、市級醫(yī)院的壓力,在某種程度上進(jìn)一步導(dǎo)致了醫(yī)療資源向大醫(yī)院集中的情況。
2.競爭激烈。許多人生病了不直接到醫(yī)院,而是去藥店買藥吃,一方面實惠,另一方面減少看病掛號流程,導(dǎo)致患者再次流失。
3.設(shè)備落后。醫(yī)療資源分布不均,加之政府投入不足5%,縣級醫(yī)院的硬件設(shè)備較為落后。
4.人才匱乏。最重要也是最難解決的問題。醫(yī)院中發(fā)揮著重要作用即人才、設(shè)備、財政,設(shè)備與財政都有辦法解決,但人才短缺就很難繼續(xù)發(fā)展下去。人才缺乏的原因一方面是招不到人,另一方面是留不住人。與大醫(yī)院相比,縣級醫(yī)院沒有工作條件、待遇水平、發(fā)展平臺,人才便紛紛涌向大城市大醫(yī)院。
隨著醫(yī)改的不斷深入,部分地區(qū)在積極探索著農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和管理模式創(chuàng)新,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求,為滿足人們?nèi)找嬖鲩L的衛(wèi)生服務(wù)需求,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展,在這樣的情況下,使得孕育出“縣鄉(xiāng)一體化”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和管理新模式。
縣級醫(yī)院發(fā)展前景:以事業(yè)留人 以感情留人
縣級醫(yī)院存在的問題當(dāng)中,迫切需要的解決的是:人才短缺。
北京大學(xué)人民醫(yī)院信息中心主任劉帆說:“對于縣級醫(yī)院,我們要改變思路,用技術(shù)節(jié)省投資,把錢投在更需要的地方,放在培養(yǎng)人才、留住人才上,而不是過多的投放到硬件設(shè)備上,硬件總會折舊,投的越多損失就越大?!?/p>
北京大學(xué)人民醫(yī)院信息中心主任 劉帆
想要真正實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為百姓提供更好的醫(yī)療服務(wù),國家衛(wèi)生和計劃生育委員會體質(zhì)改革司副司長姚建紅表示:如何才能做好?應(yīng)以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。
姚建紅認(rèn)為,一方面要提高醫(yī)院效益,在改善縣級醫(yī)院經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上,提高縣級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的收入;另一方面,要完善醫(yī)院的各項管理制度,建立良好的晉升平臺,為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員晉升提供更大的平臺。
為提高醫(yī)院效益,縣市級醫(yī)院應(yīng)跳出傳統(tǒng)思維當(dāng)中,重新定位??砂l(fā)展縣級醫(yī)院為省級醫(yī)院下鄉(xiāng)平臺,并成立門診窗口;亦或讓身在大城市的醫(yī)務(wù)人員通過縣級醫(yī)院的平臺,不定時下鄉(xiāng),為農(nóng)村患者提供服務(wù),這或許會出現(xiàn)“科技下鄉(xiāng)”“多贏”的局面。
還可以建立大型醫(yī)院診療進(jìn)縣的綠色通道,讓農(nóng)村患者在家門口享受大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時也緩解了進(jìn)城看病的需求。
中華康網(wǎng)編輯了解到,縣級醫(yī)院想要真正實現(xiàn)為百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),醫(yī)院要先做好自身管理、深化改革、醫(yī)療質(zhì)量管理體系等方面,需要完善各項制度。
參加論壇的東陽市人民醫(yī)院院長應(yīng)爭先表示,醫(yī)院的財務(wù)運(yùn)行是醫(yī)院運(yùn)行能力的重要組成部分,我們經(jīng)濟(jì)管理運(yùn)行能力建設(shè)也是很重要的一個方面,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的目的要控制醫(yī)療費(fèi)用的增長幅度,降低醫(yī)院運(yùn)行成本,為醫(yī)院發(fā)展職工收入增長提供經(jīng)濟(jì)保障,合理分配經(jīng)濟(jì)資源,這是我們經(jīng)濟(jì)管理的目的。
在激發(fā)醫(yī)院員工的工作積極性方面通過建立新的獎懲制度,同時將各自的收入和醫(yī)院的效益掛鉤,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,在提高收入的同時改善了醫(yī)院的經(jīng)營狀況,而在醫(yī)院的發(fā)展過程中,各員工也能找到各自的定位,提高人員的穩(wěn)定性。
其次在晉升方面,醫(yī)院應(yīng)該明確各項晉升制度,理清晉升渠道,對各項晉升進(jìn)行透明化操作,讓大家都能看到自己晉升的機(jī)會和發(fā)展的空間。
同時,醫(yī)院還應(yīng)積極尋找新的發(fā)展空間,通過院內(nèi)培訓(xùn)、院外學(xué)習(xí),一方面可提高工作技能,另一方面也可以增加醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的認(rèn)同感,從而達(dá)到留住人才的機(jī)會。
醫(yī)院內(nèi)外相結(jié)合,雙管齊下才能解決縣醫(yī)院發(fā)展中存在的困難。
縣級醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新:打造醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)縣鄉(xiāng)一體化
中國醫(yī)院協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長李洪山表示:“中國的醫(yī)院社區(qū)工作應(yīng)該走醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)縣鄉(xiāng)一體化,醫(yī)院在社區(qū)來發(fā)展,別于北歐的社區(qū)發(fā)展模式,帶動基層工作?!?/p>
縣鄉(xiāng)一體化有利于解決醫(yī)務(wù)人員個人的職業(yè)規(guī)劃;有利于將醫(yī)療衛(wèi)生資源效益最大化;有利于醫(yī)療質(zhì)量與患者安全的管控;有利于患者就近享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),有利于降低醫(yī)療衛(wèi)生行政成本。
其創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三方面:一管理體制的創(chuàng)新;二醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新;三公共衛(wèi)生服務(wù)模式的創(chuàng)新。縣醫(yī)院承擔(dān)著公共衛(wèi)生的責(zé)任義務(wù),而它需要設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。
1.改善交通通信條件,拉近縣鄉(xiāng)間距離,助推了現(xiàn)象一體化。農(nóng)村居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療常見??;到縣醫(yī)院住院治療,使多方受益,打造雙贏局面。
2.醫(yī)療設(shè)備數(shù)字化和醫(yī)院信息化的發(fā)展,使遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)成為現(xiàn)實,從而有效地利用人才,同時也降低了人力。
3.經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變,醫(yī)保制度的全覆蓋,也為緊密型一體化改革提供了條件和支撐。
李洪山介紹,中國醫(yī)院協(xié)會正在做關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)縣鄉(xiāng)一體化的調(diào)研課題,選擇了不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的地區(qū)開展縣鄉(xiāng)一體化,先后走訪7個縣、8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院5家村衛(wèi)生室進(jìn)行實地調(diào)研。
截至目前,已統(tǒng)計有3000多個縣進(jìn)行了縣鄉(xiāng)一體化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和管理的新模式探索與實踐,都會作為此次調(diào)查的樣本,李洪山表示。
縣鄉(xiāng)服務(wù)一體化的核心是充分發(fā)揮縣級醫(yī)院的龍頭作用。在承擔(dān)任務(wù)與服務(wù)功能不變的情況下,對縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療衛(wèi)生進(jìn)行資源整合,實現(xiàn)了人員、資產(chǎn)、任務(wù)統(tǒng)一調(diào)配管理,提高資源效率,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力,關(guān)鍵在于讓老百姓在家也可以享受到縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)。
縣鄉(xiāng)一體化如何運(yùn)營?松散和緊密兩個類型的對比
李洪山表示,把以上調(diào)查分為兩種類型,一松散型,二緊密型。甘肅的隴西、陜西的千陽縣為松散型;河南的鄭州金水,陜西的閻良區(qū),西安為緊密型。河南鄭州的金水區(qū)開展較早,改革的力度也較大,已經(jīng)比較成熟,但其他地區(qū)仍處于探索階段。
松散型,即縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院原有的體制機(jī)制和獨(dú)立法人地位不變,主要體現(xiàn)在縣醫(yī)院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)支持。做法不盡一致,表現(xiàn)為合作型、幫扶型、托管型,具體做法取決于各自的合作意愿,它只是一種合作方式。
李洪山介紹,由于沒有利益關(guān)系和責(zé)任義務(wù),對于縣鄉(xiāng)改革并沒有實質(zhì)性意義。不會從根本上解決制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展問題,也沒有解決資源效益、分級診療、行政管理成本等問題。
反之,緊密型則是縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需要徹底整合,整體合并,組建以縣醫(yī)院為龍頭,在業(yè)務(wù)與人、財物統(tǒng)一管理,統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。
統(tǒng)一醫(yī)療、公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)規(guī)劃管理,指導(dǎo)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生業(yè)務(wù);統(tǒng)一藥品、耗材、物資招標(biāo)、采購、配送。統(tǒng)一管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和考核,在公共衛(wèi)生服務(wù)方面,由縣醫(yī)院成立職能科室并給予技術(shù)、財力的支持。
縣鄉(xiāng)一體化的另一種形式是緊密型,這是縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)深化改革的產(chǎn)物,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的一種體現(xiàn),同時也是農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式與管理模式的創(chuàng)新。
鄭州金水區(qū)總醫(yī)院,實現(xiàn)一體化后,縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療資源得到充分利用,做到了上轉(zhuǎn)大醫(yī)院患者10%左右,下轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的病人也在10%左右,基本實現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃中提出的縣域患者90%不出縣的目標(biāo)。
緊密型對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的能力提升更具備優(yōu)勢,解決了醫(yī)務(wù)人員上存在的問題,發(fā)揮資源效益最大化,更好地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓服務(wù)。但由于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)縣鄉(xiāng)一體化是一項體制、機(jī)制的改革,開展難度較大,加之開展時間較短,李洪山表示,還有待于進(jìn)一步觀察與總結(jié)。
大家都說好,可為什么推行這么難?
李洪山認(rèn)為,實施緊密型縣鄉(xiāng)一體化首要突破的問題是體制障礙,需要政府與相關(guān)部門的大力支持,體制問題突破了,縣鄉(xiāng)才能真正實現(xiàn)一體,才能體現(xiàn)出醫(yī)改的成效。 緊密型縣鄉(xiāng)一體化,客觀上形成縣醫(yī)院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管轄權(quán)力大于縣衛(wèi)生局。利益格局的調(diào)整是部分地區(qū)縣鄉(xiāng)一體化推行慢的原因之一。同時它還需要有配套政策,其中包括衛(wèi)生、人事、編制、財政、設(shè)備等方面支持。