生產(chǎn)商稱“負(fù)責(zé)到底”

可至今也未給出一個(gè)說法

生產(chǎn)“TTWO尊萃活膚水”的企業(yè)，是上海雨婷生物科技有限公司。公司法人代表及董事長(zhǎng)名叫張雨婷，事發(fā)后，她曾在其個(gè)人微博上聲明：公司昨晚(4月30日)知道這件事情并在今天馬上跟當(dāng)事人溝通，當(dāng)事人非常講道理……公司會(huì)對(duì)每位客戶負(fù)責(zé)。

前幾天，張董事長(zhǎng)在接受溫州晚報(bào)采訪時(shí)也表示，其公司旗下產(chǎn)品很暢銷，不排除余女士使用的是“冒牌貨”。但是，既然余女士是從該公司旗下的代理手中拿到的貨，公司肯定會(huì)負(fù)責(zé)。

然而，余女士對(duì)于張董事長(zhǎng)所謂的“負(fù)責(zé)到底”，并不滿意?！爱?dāng)時(shí)，公司方面帶我到了上海華山醫(yī)院，并沒有掛號(hào)，也沒寫病歷，打了個(gè)電話說：‘人我?guī)н^來了’。便將我?guī)У搅艘粋€(gè)內(nèi)科醫(yī)生那里。醫(yī)生給我開了三種藥，包括生理鹽水和藥膏等?！庇嗯空f，后來又帶她去了皮膚科，但未掛號(hào)。

之后，余女士自己到皮膚科掛了號(hào)，醫(yī)生告訴她，皮膚損傷已經(jīng)傷及真皮層，需要兩三個(gè)月才能恢復(fù)，“不排除以后會(huì)不間斷復(fù)發(fā)的可能性。”

昨晚，錢江晚報(bào)記者曾多次撥打這位張董事長(zhǎng)的電話，但截至昨晚11點(diǎn)，一直無人接聽。

余女士說，目前，她仍在等待上海公司方面給予一個(gè)說法，不排除走司法途徑的可能。

就是這款化妝品

去年曾被要求“責(zé)令整改”

那么，小余在使用的這款“TTWO尊萃活膚水”是否經(jīng)過國(guó)家有關(guān)部門的審批呢?這款水又是否“嬰兒、孕婦都能喝、能用”呢?

在國(guó)家食藥監(jiān)總局內(nèi)的“國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案服務(wù)平臺(tái)”，確實(shí)能發(fā)現(xiàn)這款化妝品的備案登記。

但是在去年10月14日，有關(guān)部門曾對(duì)該公司的該款產(chǎn)品的備案登記進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果為“責(zé)令整改”。

昨天，錢江晚報(bào)記者聯(lián)系了溫州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于余女士這樣的情況，可以直接向公司所屬的市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)案。

浙江時(shí)代律師事務(wù)所副主任陳一來律師表示，“由于互聯(lián)網(wǎng)銷售的特殊性，政府的監(jiān)管目前難以做到直接覆蓋，所以需要消費(fèi)者積極維權(quán)，才能有效將這種互聯(lián)網(wǎng)銷售模式納入監(jiān)管范圍?！?/p>

陳一來表示，從目前看，政府的監(jiān)管方式有待跟進(jìn)，以便跟蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)相適應(yīng)。

陳一來建議，對(duì)于消費(fèi)者比較關(guān)心的藥品、食品、化妝品等消費(fèi)類商品，可以采取網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)準(zhǔn)入監(jiān)管，并強(qiáng)制網(wǎng)商將銷售活動(dòng)備案，提高監(jiān)管效力。