在我國,有很多消費(fèi)者沒有養(yǎng)成看商品生產(chǎn)日期的習(xí)慣,導(dǎo)致一些經(jīng)銷商有機(jī)可乘。最近,職業(yè)打假人孫先生在漢口的一家超市里購買了200多元的商品,結(jié)果商品中有4件都是過期的。
外地的打假人孫先生,稱在漢口后湖一家大型超市買到了四樣過期商品,在與超市交涉時,對方拒絕處理。
超市方面表示,孫先生是一名打假人士,經(jīng)查,這四樣過期商品都不是該超市的,因此暫不予賠償。
一方面是投訴人聲稱證據(jù)確鑿,手上有購貨憑據(jù)和過期商品;另一方面,是超市覺得“事有蹊蹺”。昨日,雙方為此陷入僵持,超市表示將進(jìn)一步收集證據(jù)。
打假人士稱買到過期貨
孫先生是外地人,目前住在武昌區(qū)。孫先生稱,前日他到后湖去看望朋友,因此順便到該超市購物,出門結(jié)賬后發(fā)現(xiàn),有四樣商品過期了?!翱偣操I了200多塊錢的東西,過期商品包括一瓶飲料、一袋核桃、兩包茶葉、兩袋袋裝的豬排,其他的東西都還好。”孫先生說。
昨日,楚天都市報(bào)記者與孫先生在超市見面,他帶來了過期的飲料、核桃和茶葉(如圖),而過期的豬排,他說放在冰箱里,忘了帶。
記者看到,飲料生產(chǎn)日期為2015年5月28日,保質(zhì)期為9個月;袋裝的核桃保質(zhì)日期為2016年2月22日至3月23日;而茶葉生產(chǎn)日期為2014年9月18日,保質(zhì)期為18個月。據(jù)孫先生介紹,豬排2月1日生產(chǎn),保質(zhì)期為兩個月,同樣也過期了。
按道理,這些商品分散在不同區(qū)域,孫先生進(jìn)趟超市,怎么一下子就買到了四樣過期商品?面對記者的疑問,孫先生坦承,自己是一名打假人士。
如何證明這些商品就是超市的?孫先生提供了當(dāng)日的購物小票,稱這些過期商品均是從超市購得。
超市稱商品非他們所售
該超市店方負(fù)責(zé)人劉女士告訴記者,他們對食品保質(zhì)期有嚴(yán)格要求,會定期檢查商品保質(zhì)期。前日,接到孫先生反映后,他們進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。
劉女士稱,孫先生拿來的過期飲料是舊包裝,而他們超市賣的該款飲料早已是新包裝,他們與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn),舊包裝的飲料從去年開始就沒有再往他們超市供貨。孫先生拿來的過期核桃,上面貼的條形碼是2月份的價(jià)簽,而他們超市3月31日剛盤點(diǎn)過,條形碼都是最新的。孫先生拿來的茶葉,超市臺面上沒有此商品,經(jīng)查資料也沒有該生產(chǎn)批次的商品。
那孫先生沒有拿來的過期豬排呢?劉女士稱,柜臺促銷在4月2日剛做過清理,經(jīng)查也沒有該批次的商品?;谏鲜隼碛桑挟?dāng)時拒絕賠償。
超市方面有無當(dāng)時孫先生購物時的監(jiān)控視頻,以佐證超市的說法?對此,劉女士稱,他們調(diào)看了孫先生購買飲料的視頻,當(dāng)時孫先生在冰柜前呆了一段時間后,拿出一瓶水。不過,細(xì)微的動作看不清楚,他們能肯定的是冰柜里沒有該包裝的飲料。
劉女士表示,因?yàn)橘u場較大,他們正在進(jìn)一步調(diào)看相關(guān)視頻,并準(zhǔn)備向主管部門提交相關(guān)證據(jù)進(jìn)行報(bào)備。
孫先生介紹,去年他到該超市曾經(jīng)買到過過期商品,最后成功索賠。劉女士稱,當(dāng)時孫先生索賠后,店方?jīng)]有拿出相關(guān)的證據(jù),所以給予了賠償。
如果按照超市的說法,孫先生拿來的過期商品不是超市的,最后怎么能通過超市收銀通道?劉女士稱,商品從廠家生產(chǎn)出來后,在各超市的條碼是一樣的,因此超市收銀時識別不了。
對此,孫先生表示,這幾件過期商品確實(shí)是從超市原始貨架上拿出來的。目前,他已向食藥監(jiān)部門和市長熱線反映此事。
【律師說法】
超市可通過多途徑舉證
湖北首義律師事務(wù)所李國宏律師稱,根據(jù)最高法院司法解釋,如果打假者或普通消費(fèi)者明知超市商品是過期商品而購買,不影響其維權(quán)。
具體到此事中,如果孫先生所購買的四樣商品,能證實(shí)確是在該超市里購買的,根據(jù)法律規(guī)定,可以要求超市按照商品價(jià)格的3倍金額進(jìn)行賠償。
如果過期的商品不是超市的,那么孫先生的行為應(yīng)屬敲詐勒索行為,根據(jù)所涉及的具體數(shù)額,構(gòu)成犯罪的應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任或者按治安管理處罰法對其進(jìn)行處罰。
關(guān)于對所購商品是否超市出售的認(rèn)定,超市作為經(jīng)營者要承擔(dān)主要舉證責(zé)任,首先可根據(jù)廠家與超市之間的協(xié)議、物流渠道等途徑確認(rèn)該商品是否由該超市售出,或者結(jié)合其他的證據(jù)予以確認(rèn)。