國內醫(yī)患資源不平衡的現(xiàn)狀,讓移動醫(yī)療成為一座金礦,更是一項潛力巨大的朝陽產業(yè)。自去年以來,該領域的創(chuàng)投更是十分活躍。在盈利模式仍不明朗的情況下,移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)方向該怎么選擇?近日,在云之訊舉辦的移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)論壇上,來自移動醫(yī)療界的創(chuàng)業(yè)者和投資者紛紛分享了各自的創(chuàng)業(yè)和投資經驗。
記者了解到,未來移動醫(yī)療發(fā)展方向應在細分領域進行深耕,不過移動醫(yī)療企業(yè)要能長久,還得有成熟的商業(yè)和盈利模式。
創(chuàng)業(yè)方向可聚焦3個環(huán)節(jié)
移動醫(yī)療就是通過移動通信技術提供醫(yī)療服務和信息,改變以往看病需要漫長的等待流程,患者能隨時聽取醫(yī)生的建議,并且獲得專業(yè)的健康問詢。
深圳云之訊聯(lián)合創(chuàng)始人劉威說,我國醫(yī)療的核心問題就是因為醫(yī)生資源少、醫(yī)療資源不集中導致老百姓看病難看病貴。要解決這個難題,移動醫(yī)療正好可以發(fā)力?!霸诋斍搬t(yī)療的診前、診中和診后三個環(huán)節(jié)中,創(chuàng)業(yè)者可以聚焦這三大方向。”劉威說,比如輕問診、掛號、隨診等方向,就出現(xiàn)了微中醫(yī)、壹心理、快速問醫(yī)生等平臺。
心理健康領域也已開始被創(chuàng)業(yè)者關注。“心理健康市場一直被忽略,其實這個市場非常大,但是商業(yè)化程度非常低?!币夹睦韯?chuàng)始人黃偉強表示,不少移動創(chuàng)業(yè)者在此領域發(fā)力。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國至少有12家心理機構的移動項目獲得融資,其中有6個項目是做心理咨詢方向的項目。
“很多人希望做心理咨詢領域的滴滴打車,但我認為,心理咨詢的滴滴打車模式必死?!彼硎?,很多人的確有心理問題,但是他們意識不到自己有哪方面的問題,中國的心理健康就醫(yī)率很低,大眾需要被教育。
黃偉強做心理健康的理念一直是教育為先,商業(yè)為后,并重新定義服務場景。因此,壹心理將在在線教育方面建立自己的商業(yè)模式。據(jù)悉,現(xiàn)在壹心理有一千萬的用戶,并且用戶群每天增長1.2萬人,平臺上有6000多個專家。
移動醫(yī)療仍遇到諸多問題
喜愛中醫(yī)的黃昱豪去年底組建團隊創(chuàng)建了微中醫(yī),并入駐深圳3W孵化器。今年8月26日,微中醫(yī)拿到一筆幾百萬元的天使投資。不足一年的創(chuàng)業(yè)經歷,使他發(fā)現(xiàn)移動醫(yī)療有很多機遇,也有很多問題。
黃昱豪說,第一個問題是,開始做中醫(yī)互聯(lián)網的時候,他就想做中醫(yī)界的春雨醫(yī)生等輕問診,但是做了后發(fā)現(xiàn)一個很大的問題,“兩頭都不滿意,病人的體驗很差,認為醫(yī)生太敷衍,而醫(yī)生則認為病人的問題太簡單,沒辦法?!?/p>
第二個問題是付費,要用戶付費很難做到。
第三個問題則是掛號預約,中醫(yī)的掛號需求并不大。
第四個問題就是,很多互聯(lián)網健康管理平臺都會打出名老中醫(yī)的牌子,但是最后發(fā)現(xiàn)名老中醫(yī)跟平臺配合程度非常低,因為平臺給他們帶來的價值非常少。
第五個問題是上門服務,中醫(yī)可以上門看病、針灸,還可以上門開藥等,但是有政策法律風險,離開了醫(yī)療場所,中醫(yī)就不能執(zhí)業(yè)。
最后一個問題是線上線下結合,“輕問診模式已經走到了一個拐點,大家都需要用新的模式替代它,需要線上線下結合,線下怎么走,有人提出要開中醫(yī)館,但它的成本非常高,深圳開一家新店成本需要400萬元?!秉S昱豪說,雖然移動醫(yī)療看起來前景很好,但是創(chuàng)業(yè)還是要謹慎。
那么,中醫(yī)領域的移動醫(yī)療到底該怎么做呢?黃昱豪認為,中醫(yī)的基礎互聯(lián)網化工作還沒有完成,很多中醫(yī)館中醫(yī)科甚至連保存電子病歷,把電子病歷進行共享這一套系統(tǒng)都沒有,甚至沒有一個網站,沒有公眾號,可以幫助中醫(yī)館利用移動互聯(lián)網管理病人,建立中醫(yī)與病患的交流社區(qū),打造中醫(yī)行業(yè)的移動社區(qū)等都是中醫(yī)移動醫(yī)療深耕的方向。
細分領域是未來的方向
從去年開始,移動醫(yī)療領域的創(chuàng)投十分活躍。波士頓咨詢預計,到2020年,中國數(shù)字化醫(yī)療市場規(guī)模將達7000億元人民幣。2015年上半年,國內移動醫(yī)療風投總額近8億美元,超過2014年全年45億元人民幣的總和,并涌現(xiàn)出不少大額融資案例。今年9月份,醫(yī)聯(lián)Medlinker獲4000萬美元B輪,趣醫(yī)網獲得4000萬美元B輪融資。
中興合創(chuàng)投資總監(jiān)趙律介紹,目前全國移動醫(yī)療應用平臺有2000多個,能拿到投資的最多200個,“現(xiàn)在投資的門檻越來越高,要求越來越高,光靠概念是拿不到投資的?!痹诤芏嗤顿Y者中,移動醫(yī)療項目看得多但是投得少。
目前移動醫(yī)療領域的投資更是關注細分領域。“細分市場的目的是為了找到目標市場,但是,目前對這個市場細分分得好的也不多?!壁w律說,未來移動醫(yī)療發(fā)展方向應在細分領域進行深耕。
微中醫(yī)的團隊以互聯(lián)網背景為主,有醫(yī)療背景的比較少,團隊的融合性不夠讓微中醫(yī)的首輪融資頗費了點勁。“我們剛開始找投資的時候,有人聽說我們做中醫(yī)互聯(lián)網很興奮,很愿意跟我們談。但是,談了之后,沒有人給我們投錢,覺得這個團隊里面沒有醫(yī)療背景、沒有中醫(yī)背景,認為中醫(yī)行業(yè)盈利不強、這個商業(yè)模式構建有問題。”黃昱豪說,移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者要成功,一定要有成功的商業(yè)和盈利模式。
移動醫(yī)療要有清晰盈利模式
專注醫(yī)生教育的移動醫(yī)療平臺――醫(yī)生站是少數(shù)在移動醫(yī)療領域能夠有一點點盈利的公司。醫(yī)生站產品總監(jiān)劉穎指出,移動醫(yī)療領域里很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都死在了盈利之下,比如一些做醫(yī)學教育的公司,可能每年營收一兩千萬元,但是內容成本卻要三四千萬元,做得越多,虧得越多?!霸鯓拥统杀镜厣a靠譜的專業(yè)知識,這是移動醫(yī)療需重點考慮的問題?!眲⒎f說,移動醫(yī)療必須有成熟的商業(yè)模式,而且要證明這個模式能夠長久盈利,企業(yè)才能生存下來,“不是因為風口來了,大家燒錢能夠掙到一點就行了,創(chuàng)業(yè)者更應該關心盈利模式?!?/p>
“盈利模式就是一個服務,服務的對象是給你掏錢的人,為那些掏錢的人做了什么樣的服務非常重要?!壁w律說,移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)要梳理清楚邏輯,定位應該是輔助醫(yī)療,服務是核心,線下資源是關鍵?!安荒転榱艘苿佣苿樱ヂ?lián)網+的根本是對線下資源的優(yōu)化配置?!壁w律說,現(xiàn)在移動醫(yī)療平臺“搶醫(yī)生、爭入口,拼線下”,事實上很多醫(yī)生資源和入口,并不是平臺真正的資源,不能帶來效益。
因此,他建議,移動醫(yī)療一定要有清晰的盈利模式,搞清楚目標客戶群,定義越精準,產品就越具有競爭力。