26日，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局召開(kāi)3月份例行新聞通氣會(huì)。會(huì)上透露，去年全省食品藥品投訴舉報(bào)信息（含咨詢和意見(jiàn)建議）共54205件，同比上升107.4%，但總辦結(jié)率超過(guò)90%。群眾如遇“四品一械”質(zhì)量問(wèn)題可多渠道投訴舉報(bào)，省食品藥品監(jiān)管局微信服務(wù)號(hào)26日起正式運(yùn)行，將成為廣大群眾數(shù)據(jù)查詢、公眾服務(wù)、監(jiān)管咨詢新渠道，年內(nèi)還將增設(shè)“食品溯源”功能，包括嬰幼兒配方食品、食用油以及酒類產(chǎn)品的電子溯源以及“曝光臺(tái)”專題欄目。

據(jù)悉，為進(jìn)一步加強(qiáng)基于新媒體的政務(wù)信息發(fā)布和與公眾互動(dòng)交流的新渠道建設(shè)，加快推進(jìn)政務(wù)微信應(yīng)用，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局開(kāi)設(shè)了微信服務(wù)號(hào)（GDFDAWEIXIN），并于2015年1月1日上線試運(yùn)行。

該負(fù)責(zé)人透露，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試運(yùn)行，目前微信服務(wù)號(hào)整體運(yùn)行情況良好。截至3月25日，廣東省食品藥品監(jiān)管局微信服務(wù)號(hào)已推送了12期內(nèi)容，總用戶數(shù)達(dá)4556人。自2015年3月26日起，該微信服務(wù)號(hào)將開(kāi)始正式運(yùn)行。

據(jù)介紹，省食品藥品監(jiān)管局局微信服務(wù)號(hào)推送頻次約為每周1次，共設(shè)數(shù)據(jù)查詢、公眾服務(wù)、監(jiān)管咨詢?nèi)齻€(gè)主欄目。主要內(nèi)容包括：舌尖上的安全、總局動(dòng)態(tài)、安全知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)警示、生活貼士、美容百科、飲食物語(yǔ)、環(huán)球視界等。

隨著該微信服務(wù)號(hào)正式運(yùn)行，公眾可在微信上搜索“廣東省食品藥品監(jiān)督管理局”或者掃一掃官方微信二維碼，就能通過(guò)手機(jī)瀏覽廣東省食品藥品監(jiān)督管理局食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械“四品一械”數(shù)據(jù)查詢、安全知識(shí)、辦事指南、行政審批、投訴舉報(bào)、監(jiān)管動(dòng)態(tài)、新聞中心、公示公告、“黑名單”等多個(gè)資訊頁(yè)面，了解食品藥品相關(guān)信息。

2015年，省食品藥品監(jiān)管局微信服務(wù)號(hào)還將增設(shè)“食品溯源”功能，包括嬰幼兒配方食品、食用油以及酒類產(chǎn)品的電子溯源以及“曝光臺(tái)”專題欄目。該負(fù)責(zé)人稱，省食品藥品監(jiān)管局將秉承開(kāi)放、權(quán)威和負(fù)責(zé)的精神，根據(jù)用戶反饋的意見(jiàn)建議和信息技術(shù)的發(fā)展，不斷升級(jí)版本，完善欄目設(shè)計(jì)和使用功能，以更加便捷的渠道與公眾分享監(jiān)管信息。