27日，記者與譚先生一起撥通蘋(píng)果售后服務(wù)電話，工作人員查詢后告知，已接到譚先生反映的情況，建議譚先生先醫(yī)治創(chuàng)傷，廠家工程部最快會(huì)在28日與譚先生聯(lián)系。

譚先生說(shuō)，他不要求商家賠手機(jī)，因?yàn)橐呀?jīng)不敢用該品牌的手機(jī)了，現(xiàn)在就想讓商家賠償他的醫(yī)療費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

燒傷后該如何處理

燒傷(亦稱灼傷)，泛指由于熱力對(duì)人體組織造成的損傷，常見(jiàn)的有火焰燒傷和熱的液體造成的燙傷。對(duì)于不同原因?qū)е碌臒齻?，處理方法也有所不同?/p>

第一步要脫離熱源，一旦被火焰燒傷，患者應(yīng)迅速脫去著火的衣服，如果一時(shí)難以去除，則應(yīng)立即臥倒在地，慢慢打滾滅火?？沙浞掷酶浇乃磳⒒饾矞纾＜睍r(shí)可跳入附近的水池或小河中。不要用手撲打火焰，否則可能會(huì)使手部遭受深度燒傷，有時(shí)反而會(huì)使火焰燒得更旺。如果被熱液、開(kāi)水燙傷，應(yīng)立即脫去浸濕的衣服，若來(lái)不及脫衣服，可用冷水沖洗，給濕熱衣服降溫，否則衣服上的熱將繼續(xù)作用于創(chuàng)面，使之加深。

第二步是進(jìn)行冷療。用冷水對(duì)創(chuàng)面進(jìn)行淋洗、冷敷、浸泡，或用包裹冰塊的毛巾等進(jìn)行冷敷，這種方法適用于中、小面積的燒傷。冷療可以起到降溫、止痛和減輕局部腫脹的效果，即使在冬天，也應(yīng)在脫離熱源后立即進(jìn)行。冷療開(kāi)始的時(shí)間越早越好，其適宜的溫度目前尚無(wú)定論，可以在患者耐受的前提下盡可能低，最常用且方便的是用5℃到15℃的自來(lái)水。冷療持續(xù)時(shí)間最好達(dá)到20到30分鐘，直至創(chuàng)面不感疼痛或疼痛顯著減輕為止。

第三步是用清潔的被單或毛巾外裹創(chuàng)面，到燒傷?？漆t(yī)院就診。切忌在創(chuàng)面上涂抹有顏色的藥物，如紅汞、龍膽紫等，以免影響醫(yī)生對(duì)創(chuàng)面深度的判斷。慎用牙膏、油膏等，否則會(huì)導(dǎo)致清創(chuàng)困難或熱量不能及時(shí)散發(fā)。