星巴克是全球知名的連鎖咖啡店,相信喜歡喝咖啡的網(wǎng)友們都會(huì)知道這個(gè)品牌。隨著生活節(jié)奏的加快,星巴克咖啡也受到了我國(guó)大城市里人群的喜愛(ài)。但即使是這樣的品牌,是不是也存在有欺騙消費(fèi)者的情況呢?
據(jù)“中央社”20日?qǐng)?bào)道,兩名消費(fèi)者日前向位于加州的美國(guó)聯(lián)邦地方法院提出聯(lián)合訴訟,指控星巴克故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡,以節(jié)省牛奶成本開(kāi)銷(xiāo),因此求償500萬(wàn)美元。
根據(jù)法院紀(jì)錄,兩名加州居民16日向加州北區(qū)美國(guó)聯(lián)邦地方法院提起訴訟,指控星巴克(Starbucks)長(zhǎng)年以來(lái)所銷(xiāo)售咖啡的含量與所說(shuō)的不相符。
訴狀稱(chēng),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)拿鐵咖啡時(shí),實(shí)際拿到的分量比應(yīng)得分量少了大約25%,這是星巴克為了節(jié)省牛奶成本開(kāi)銷(xiāo)的采用手段,因此必須賠償給消費(fèi)者共計(jì)500萬(wàn)美元。
星巴克18日發(fā)表聲明表示,這起官司的指控是不實(shí)的。
聲明中表示,公司對(duì)于其高質(zhì)量、親手調(diào)配的飲料感到自豪,手調(diào)飲料增加了變量的發(fā)生,消費(fèi)者也經(jīng)常有特別要求,因此飲料容量大致而言沒(méi)有問(wèn)題的。如果有顧客對(duì)于飲料不滿(mǎn)意,星巴克會(huì)很樂(lè)意重做。