近日,一名二十三歲的女子在網(wǎng)絡上僅憑一張牙齒照片就買到了她的“定制”牙套,結果帶了一段時間之后,她的一顆門牙的神經(jīng)卻因此而壞死掉。
牙齒矯正器(俗稱隱形牙套)作為一種美觀又簡易的新型醫(yī)療器械近年來受到不少年輕人的青睞,然而你真的相信花費不足醫(yī)院十分之一的價格就可以輕松將一口凌亂的牙齒矯正整齊嗎?北京青年報記者近日對網(wǎng)購牙齒矯正器進行了調查。
打開淘寶網(wǎng)搜索“牙齒矯正器”,瞬間出現(xiàn)上千款不同產(chǎn)地、不同樣式的隱形牙套,價格也從十幾元到三四百元不等。商家們對于產(chǎn)品的介紹,主要以省錢、省時、方便、副作用小等作為賣點,表示“購買隱形牙套既可以避免鋼絲矯正的煩惱、美觀簡便,又無需反復復診、可全程網(wǎng)絡指導”。
顧客只需傳照片就可下單
在一家出售“澳洲原裝進口成人牙齒矯正器”的專營店內,北青報記者看到,在其對產(chǎn)品的介紹中寫道,使用該矯正器分為三個階段,單個牙套的原價為380元。也就是說,整個矯正過程下來,消費者需要購買3次,花費在1140元。
在購買須知一欄中,店家介紹“并不是所有的牙齒問題都可以使用矯正器”,因此要求消費者在購買前與店家聯(lián)系,先拍牙齒照片傳給對方,經(jīng)對方的專業(yè)醫(yī)生分析牙齒情況后,再推薦合適的矯正器。
隨后,北青報記者以消費者身份聯(lián)系了該店家的客服銷售人員。和購買須知上提到的一致,對方要求記者先拍攝牙齒照片,稱“用電腦攝像頭或手機拍攝都可以,一般是上下左右正面5個角度”。
據(jù)其介紹,須分3個階段購買牙套,每個階段至少需要佩戴6個月。佩戴過程中不用再進行更換?!懊刻煲?-10個小時,3-5個月左右會慢慢看到效果,總療程要戴9-18個月?!北鼻鄨笥浾咴儐?,佩戴過程是否還需要定期拍照給對方看,對方僅表示“不懂的地方隨時聯(lián)系我們”。
產(chǎn)品宣傳與實際不符
接下來,當北青報記者提出,“怎么能看出購買的商品是澳洲原裝的?”對方發(fā)來一段文字介紹,大致意思是在解釋該店出售的矯正器已獲得國際專利和國際CE認證,并表示在國內醫(yī)院使用多年,后面還附上了該矯正器外國官網(wǎng)的鏈接。在被問道“是否有相關授權證明或國內認證?”時,對方表示“沒有”。
而在一家牙套售價在20多元的網(wǎng)店內,北青報記者看到,網(wǎng)頁上宣傳的一款牙套是由美國齒科研究中心研制的“德薩”矯治器。產(chǎn)品照片上可以看到是全英文,下方還標有“USA”字樣。但當北青報記者進一步詢問店家關于該款牙套的情況時,對方竟改口稱這是一款“國產(chǎn)牙套”,北青報記者詢問生產(chǎn)廠家是哪里,對方稱是“安徽生產(chǎn)的”。北青報記者追問廠家的具體名稱,對方便不再回復任何消息。
佩戴牙套后導致上牙不正下牙歪
北青報記者注意到,有不少在網(wǎng)上購買了隱形牙套的消費者留言表示使用效果“不理想”,也有以“膠味重”、“不舒服”為由很快就放棄使用的。此外,還有不只一位消費者反映,牙齒矯正過程中出現(xiàn)同一個問題,“明明是矯正上牙,佩戴牙套后,導致兩顆下門牙歪了”。不少消費者在吐糟后紛紛表示,決定放棄自行佩戴牙套,還是去正規(guī)醫(yī)院更安全。(文/記者 彭小菲)
專家觀點
光看照片就購買牙套 可能發(fā)生咬合錯亂
北京大學口腔醫(yī)院口腔正畸科副主任胡煒首先否定了網(wǎng)店僅憑照片就出售牙套的行為,“牙齒矯正器應該是個性化的,因為每個人的牙齒大小、牙弓寬窄是不一樣的,所以光看照片肯定是不行的?!?/p>
胡煒表示,患者到正規(guī)醫(yī)院進行牙齒矯正,需要經(jīng)過以下幾個步驟,缺一不可:首先,需要先取石膏模型,拍X光片,診斷后得出一個針對個人的設計方案。其次,用掃描機進行口內掃描,形成數(shù)字化的三維模型,然后將模型送到生產(chǎn)廠家,廠家會根據(jù)醫(yī)生的要求做出一個三維的矯治方案,并反饋給醫(yī)生。接著,醫(yī)生會根據(jù)經(jīng)驗判斷方案是否需要修改,一般情況下都需要修改多次,才能批準制作。最后,等牙套制作完成后,患者在醫(yī)生的指導下進行佩戴。
那么,私自購買佩戴牙套會造成哪些危害?胡煒表示,由于隱形牙套材料性能的制約以及牙齒受力移動的不確定性,目前使用上還需要醫(yī)生去把控。戴上牙套后,一旦牙齒沒有按照預設的方向移動,就很可能發(fā)生咬合錯亂,從而影響咀嚼功能,也可能出現(xiàn)咬合干擾,導致牙齒疼痛或松動。
到正規(guī)醫(yī)院矯正牙齒,一到兩周需要更換一次牙套,一到兩個月需要去一次醫(yī)院,醫(yī)生需要檢查牙齒是否按照預設方向移動,從而隨時作出調整。而自行佩戴牙套,一旦出現(xiàn)長時間錯誤矯正,導致牙齒歪掉或出現(xiàn)更嚴重的問題,再想挽救回來就難了。
2014年6月,新修訂的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》正式實施,對醫(yī)療器械的監(jiān)管思路、制度設計和監(jiān)管方式進行了重大調整。在此基礎上,國家食品藥品監(jiān)督管理總局正在加快制定《互聯(lián)網(wǎng)銷售醫(yī)療器械管理辦法》,顯然這是針對電商和線上銷售醫(yī)療器械所制定的新的管理辦法。