日前，四川省衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合省公安廳、省中醫(yī)藥局出臺(tái)《四川省嚴(yán)密防控涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的工作方案》明確，將涉醫(yī)違法犯罪行為人納入全省個(gè)人信用體系，依法依規(guī)施行聯(lián)合懲戒并通報(bào)其所在單位。

《方案》要求，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室并配備相應(yīng)警力，確保警務(wù)室24小時(shí)有人值守。建立特殊人群就醫(yī)接診制度，遇有醉酒、精神或行為異常患者就診，要安排保衛(wèi)人員陪診，做好處置突發(fā)狀況的準(zhǔn)備。遇有持刀、持械或其他危險(xiǎn)物品傷害、劫持醫(yī)務(wù)人員或患者的，應(yīng)急安保隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)立即采取必要手段果斷制止。醫(yī)院要安裝符合標(biāo)準(zhǔn)要求的監(jiān)控、一鍵報(bào)警等設(shè)備，確保門急診、產(chǎn)科、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控全覆蓋。

對(duì)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)靈堂、拉橫幅、擺花圈、焚香燒紙、散發(fā)傳單、張貼大字報(bào)、堵門堵路、停尸等擾亂正常醫(yī)療秩序，經(jīng)勸說無效的，依法及時(shí)、果斷帶離驅(qū)散，構(gòu)成違反治安管理行為的，嚴(yán)格按照《治安管理處罰法》予以處罰；構(gòu)成犯罪的，堅(jiān)決依法追究刑事責(zé)任。公安機(jī)關(guān)應(yīng)將涉醫(yī)違法犯罪行為人納入全省個(gè)人信用體系。

《方案》指出，要從源頭進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要會(huì)同公安機(jī)關(guān)定期開展職業(yè)“醫(yī)鬧”線索摸排，對(duì)職業(yè)“醫(yī)鬧”，要依法嚴(yán)厲打擊。要落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，認(rèn)真落實(shí)首訴負(fù)責(zé)制，耐心接待咨詢和投訴，疏導(dǎo)理順患者情緒，力爭將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

（來源：健康報(bào)）