導(dǎo)讀:近日,新西蘭奶粉可瑞康宣布退出中國市場(chǎng)的消息刷爆了許多媽媽的朋友圈。該公司給出的消息是,中國的經(jīng)銷商造假,但其實(shí)卻是另有隱情。
最近幾天,Karicare(可瑞康)退出中國的消息引爆朋友圈,消息宣稱“Karicare退出中國的理由只有一個(gè):本著良心生產(chǎn)奶粉的廠家干不過中國造假!”代理商明明只進(jìn)了1噸的奶粉,結(jié)果卻賣出了10噸的銷量。文章中還給出Business 報(bào)紙刊登相關(guān)消息的版面圖片。 消息出來后,不少業(yè)內(nèi)人士、微博大V紛紛轉(zhuǎn)發(fā),事件不斷發(fā)酵,購買過Karicare奶粉的媽媽們紛紛開始擔(dān)心自己是否曾經(jīng)買到過假貨,一時(shí)人心惶惶。
業(yè)內(nèi)人士、微博大V轉(zhuǎn)發(fā)截圖
事實(shí)真的是這樣嗎?Karicare退出中國是因?yàn)榇砩淘旒?事實(shí)上,早在3月21日,Karicare中國官方微博就已經(jīng)公告了將退出中國市場(chǎng)的消息,不少媒體也刊登了相關(guān)的報(bào)道,達(dá)能紐迪希亞公共事務(wù)副總監(jiān)王慧穎表示,可瑞康退出中國市場(chǎng)是正常的商業(yè)策略調(diào)整。
在“Karicare因代理商造假退出中國”的新聞熱傳后不久,不少大V開始辟謠,稱Karicare退出中國是因?yàn)槭苤暗娜舛緱U菌事件影響,導(dǎo)致銷量嚴(yán)重下滑,從而決定退出中國市場(chǎng),而在當(dāng)?shù)氐膱?bào)道中,完全沒有提到“代理商造假,進(jìn)一噸賣10噸”的說法。
微博大V辟謠微博截圖
筆者搜索報(bào)紙上的標(biāo)題“Karicare brand bows out of China”,結(jié)果不!存!在!倒是找到了另一家媒體的報(bào)道,文章大意是“新西蘭肉毒桿菌事件后,Kricare品牌奶粉在中國銷量急劇下滑,公司嚴(yán)重虧損,故決定將停止Kricare在亞洲市場(chǎng)銷售?!比囊膊]有提及代理商造假的問題。
新西蘭當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道截圖
這次的新西蘭奶粉退市原因謠言,之所以得以迅速擴(kuò)散,正說明中國媽媽們對(duì)中國奶粉安全的信任度極低,稍有風(fēng)吹草動(dòng)便如驚弓之鳥。自2008年的三聚氰胺事件后,很多家長(zhǎng)對(duì)國產(chǎn)奶粉失去信心,從而轉(zhuǎn)向購買進(jìn)口奶粉,如果進(jìn)口奶粉也造假,我們的孩子還能吃到放心的奶粉嗎?可能不少人會(huì)建議:可以海淘或者代購啊。確實(shí),現(xiàn)在不少媽媽選擇海淘或者代購奶粉,此次Karicare退出中國的消息出來后,不少媽媽已經(jīng)在準(zhǔn)備找代購了。但是,海淘、代購?fù)瑯哟嬖陲L(fēng)險(xiǎn)。
海淘、代購奶粉小心這些陷阱
1.可能買到假貨或過期貨
雖然這次關(guān)于“Karicare因代理商造假退出中國”的新聞是假的,但在海淘、代購過程中確實(shí)容易遇到山寨貨火過期貨。有曾經(jīng)做過海外代購相關(guān)人士稱,“代購商”要把國內(nèi)貨“包裝”成洋貨,手段很多,如有人專門購買國際物流單號(hào),貼在國內(nèi)的發(fā)貨箱上,有人從國外運(yùn)空紙箱,把國產(chǎn)貨裝進(jìn)“國際紙箱”里,有的代購還會(huì)附上超市小票、物流追蹤等信息,但這些其實(shí)通通可以造假。還有報(bào)道指出,很多海淘的廉價(jià)奶粉其實(shí)是收集了歐洲的過期奶粉、臨期奶粉,修改保質(zhì)期后賣到中國。
2.運(yùn)輸過程難保貨物安全
海淘奶粉在不斷的轉(zhuǎn)運(yùn)過程中也容易被損壞,有轉(zhuǎn)運(yùn)公司的工作人員說,從澳洲將奶粉快遞到中國,可能經(jīng)過飛機(jī)運(yùn)輸、海上運(yùn)輸、火車或者汽車運(yùn)輸,每一次裝卸過程都可能造成郵件內(nèi)件的破損,尤其是真空包裝的奶粉,如果將奶粉盒倒著放,或者其他快件壓在包裝盒上,或者是裝卸過程中用力過大,都可能造成奶粉爆罐。
3.看不懂包裝不利于安全使用
對(duì)于大多數(shù)國內(nèi)媽媽來說,選購海外版奶粉面臨著看不懂產(chǎn)品信息的問題,這樣非常不利于使用,甚至?xí)z漏重要的信息,比如某些寶寶過敏的成分,可能會(huì)造成對(duì)健康不利的影響。
4.售后沒保障
海淘奶粉如果出了問題,想要退換貨非常困難,因?yàn)樵诤L詴r(shí),一般商家都會(huì)要求消費(fèi)者同意“不退不換”。如果想要維權(quán)也很難,首先是舉證難,其次,在實(shí)際操作中也困難重重,訴訟過程復(fù)雜,訴訟成本可能會(huì)遠(yuǎn)大于索賠金額。
海淘、代購如何避免買到假貨?
如果條件允許,我們建議媽媽最好給寶寶純母乳喂養(yǎng),如果要添加奶粉一定要選擇安全的奶粉。媽媽們海淘、代購奶粉的目的就是想給孩子吃放心奶粉,那么如何才能盡量避免在海淘、代購時(shí)買到假貨?
1.找信任的人幫忙代購
如果自己有可信任的親戚或朋友在國外,找他們代購最好。如果沒有這種資源,其他任何渠道的任何平臺(tái)的海淘、代購都有可能遇到假貨的風(fēng)險(xiǎn),你就自求多福吧。(有奶爸表示自己就曾在國內(nèi)某知名海淘網(wǎng)站買到了假奶粉。)但為了盡量避免風(fēng)險(xiǎn),建議最好找正規(guī)的、有資質(zhì)的海淘、代購平臺(tái)進(jìn)行購買。
2.別買低價(jià)奶粉
業(yè)內(nèi)人士建議,媽媽們海淘時(shí)要學(xué)會(huì)看國外的官網(wǎng),了解奶粉在當(dāng)?shù)氐氖圪u價(jià)格,正常的代購應(yīng)該是在官方售價(jià)的基礎(chǔ)上有一定上浮,如果代購價(jià)格與國外售價(jià)持平甚至略低,則應(yīng)謹(jǐn)慎。至于那些價(jià)格非常便宜的代購,建議最好不要買。
3.銷量很高的代購要慎買
事實(shí)上,很多國家對(duì)于奶粉的購買量都是有限制的,比如在澳洲,當(dāng)?shù)厝嗽诔匈徺I奶粉都是限購4罐,而且很多超市存貨并不多,一般人很難實(shí)現(xiàn)大批量采購。如果某代購商奶粉銷量超高,則應(yīng)警惕。
4.看包裝細(xì)節(jié)
辨別奶粉真假還可查看產(chǎn)品外包裝是否和官網(wǎng)產(chǎn)品一致,同時(shí)注意包裝及產(chǎn)品說明的一些細(xì)節(jié),如條形碼、生產(chǎn)日期等。下面是一位不愿透露姓名的奶爸提供的他從國外購買的正品及在國內(nèi)某知名母嬰海淘電商網(wǎng)站購買的假貨的細(xì)節(jié)對(duì)比圖(左邊為正品,右邊為假貨)。從對(duì)比可以看到,兩種奶粉一眼看上去是一樣的,在很多細(xì)節(jié)處卻存在差別,比如圖中紅框里的英文描述其實(shí)是不同的,有的甚至?xí)霈F(xiàn)中式英語,如prodution。
最后提醒各位媽媽,海淘、代購均有風(fēng)險(xiǎn),如果你沒有可信賴的代購渠道,建議通過正規(guī)渠道購買進(jìn)口奶粉或信得過的國產(chǎn)奶粉。