如今網(wǎng)購收納袋已成為大眾生活中的一部分,但由此引發(fā)的網(wǎng)購陷阱、網(wǎng)購維權(quán)等問題日益增多,據(jù)重慶周先生稱,自己網(wǎng)購的收納袋,散發(fā)濃烈的膠臭味,用后全家出現(xiàn)中毒,這是怎么回事?下面我們一起來了解一下事情經(jīng)過,教大家網(wǎng)購如何維權(quán)。
消費(fèi)者獲賠1.8萬余元
鑒于這種情況,重慶市消委會考慮到雖然存在缺乏檢測結(jié)果支撐、但消費(fèi)者健康受損屬實(shí),而且維權(quán)訴求迫切,便再次組織了由消費(fèi)者、經(jīng)營者、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品鑒定有關(guān)專家參與的多方協(xié)調(diào)會,經(jīng)協(xié)商促成三方達(dá)成一致意見:經(jīng)營者、生產(chǎn)廠家向消費(fèi)者支付者醫(yī)療費(fèi)用3402.44元,護(hù)理費(fèi)用2000元,精神損失及營養(yǎng)費(fèi)用5000元,誤工費(fèi)2160元,交通及通訊費(fèi)用1000元,持續(xù)治療費(fèi)用4000元。另外,經(jīng)營者提出并給付了消費(fèi)者購買商品的10倍費(fèi)用1104.4元,合計(jì)18676.84元。